איך LuLaRoe הפכה את מייסדיה לעשירים בזמן שכל כך הרבה אחרים פשטו רגל

סרט דוקומנטרי חדש של יצרני 'Fyre Fraud' חוקר כיצד LuLaRoe, חברה המשווקת כדרך לנשים להרוויח כסף מהבית עם חברותיהן, ידועה כיום פחות בזכות החותלות שלהן מאשר בחובותיהן.

צור פרופיל בחינם כדי לקבל גישה בלתי מוגבלת לסרטונים בלעדיים, חדשות מובילות, הגרלות ועוד!

סרט תיעודי חדש של אמזון מבית היוצר של 'Fyre Fraud' בוחן את חברת השיווק הרב-שכבתית שפעם הייתה בכל מקום LuLaRoe וכיצד החלום שלה להישאר בבית 'אמא-preneurs' התפרק בתוך מבול של האשמות מכוערות (וחותלות מכוערות יותר) .

של ג'נר פירסט וג'וליה ווילובי נאסון סרט תיעודי, 'LuLaRich', ישודר בבכורה באמזון פריים ב-10 בספטמבר, וכולל ראיונות עם יועצים לשעבר, קטעי וידאו מאימונים ואירועים של LuLaRoe ומפגש עם מייסדי LuLaRoe, DeAnne ומארק Stidham.

ההצעה של LuLaRoe, בתחילה, הייתה כזו: תמורת רכישה של ,000, מוכרים לעתיד יכלו לקבל ערכת 'מתחילים' של כ-250-300 פריטי אופנה של LuLaRoe בגדלים וסגנונות שונים. החברה, שידועה בתחילה בשל החותלות הצבעוניות שלהן, בשיא הפופולריות שלהן בשנת 2016, יצרה 33 סוגים של שמלות נשים, חולצות, חצאיות וחותלות, לפי פורבס , ויצרו כ-400 עיצובי בדים חדשים ביום, לפי Business Insider .

לפי מסמכי בית המשפט, למוכרים, הידועים כיועצים, לא הייתה שליטה על הגדלים, הסגנונות או אפילו הדפוסים שהם יקבלו בכל סדר נתון. הם היו מקימים חנות וירטואלית (בדרך כלל בפייסבוק ו/או אינסטגרם) ומוכרים את היצירות שלהם, מגדילים את המלאי שלהם כדי למכור יותר. כשהם רשמו יועצים אחרים והאנשים החדשים האלה רכשו מלאי, הם היו מרוויחים בונוסים - לעתים קרובות יותר ממה שהם הרוויחו במכירות שלהם.

kemper on kemper: בתוך מוחו של רוצח סדרתי

באפריל 2015, ל-LuLaRoe היו 2,000 יועצים, לפי Business Insider , ועד ספטמבר 2016 היו להם 35,000. בפברואר 2017, היו להם יותר מ-77,000, לפי BI . ב-2016, הם הוכרזו כסיפור הצלחה חדש של כלכלת ההופעות ועידן המדיה החברתית; בלומברג דיווח היו להם הכנסות של 4 מיליארד דולר ב-2017.

אבל בפברואר 2021, הם שילמו למדינת וושינגטון 4.75 מיליון דולר כדי ליישב את הטענות שהם פעלו כתוכנית פירמידה, לפי סוכנות הידיעות AP . בצו הסכמה שהוגש בתיק, הכחישה החברה כל פסול.

אז מה קרה?

לדיאן בריידי סטידהאם (שנישאה למארק ב-1998 לאחר גירושיה) הייתה היסטוריה ארוכה במכירות ישירות - לפחות על פי דבריה. לפי חדשות BuzzFeed , היא מספרת לעתים קרובות למוכרי LuLaRoe שבשנות ה-90 היא פגשה גבר במפגשי החלפה שקנה ​​בגדים של העונה הקודמת בשוק הסיטונאי למכירה חוזרת. היא התחילה לקנות שמלות ממנו (ואז דרכו) כדי למכור במכירות תא מטען בבית, תוך התמקדות באמהות אחרות בבית באזורים מורמוניים במערב.

ביוני 2012, דיאן ואחותה התאומה, דיאן, השתמשו באינסטגרם כדי להשיק ברכות עסק של חצאיות מקסימום בשם 'Fitted', עם חצאיות ארוכות שעיצבו ותפרו. (של דיאן ציר זמן משאירה את אחותה מחוץ לנרטיב.) הן עקבו אחר אותה דוגמנית במסיבות השמלה, דיווחה באזפיד, וגם התרחבו לג'ינס.

לאחר מכן, בני הזוג סטידהאם - ולא דיאן - הגישו בקשה ל-LLC עבור LuLaRoe בינואר 2013 והחלו למכור את מרכולתם מהמשרד הביתי של סטידהמס בקורונה, קליפורניה בעזרת בני משפחה אחרים. עד סוף השנה היו להם 100 אנשי מכירות, ודיאן הכריזה על סיום מסיבות השמלות שלה, לפי BuzzFeed.

כבישים מהירים תת קרקעיים בארצות הברית

הם השיקו את החותלות הייחודיות שלהם ב-2014, שהיו להיט מיידי - במיוחד עם אמהות טריות. בתוך שנה היו להם 1,000 יועצים. תוך 18 חודשים היו להם 2,000.

אבל ההדפסה המהירה של החברה (והנכונות לעשות כאלה שרבים שקלו זועף או מכוער - BuzzFeed ציין שהיו אתרים מוקדש ללעוג לכמה מהעיצובים הלא-מחושבים ביותר של החברה, והחברה הדפיסה פעם שורה שלמה של חותלות עם ראשה של דיאן בכובע סנטה) הן עודדה יחס של מחסור בקרב לקוחות לדוגמאות נחשקות, ויצרה מצבים שבהם מוכרים נאלצו לקנות מלאי נוסף כדי לבצע יותר מכירות אם כל מה שהיה להם במלאי היו הדפסים לא רצויים.

בינתיים, המבנה הארגוני של עידוד יועצים לרשום יותר יועצים כדי להרוויח בונוסים, הזין מערכת שבה גם מוכרים - שהיו ברובם נשים - המשיכו לקנות מלאי מהחברה ולמכור עם החברה לעתים קרובות כי הם חשו את הספונסרים שלהם והאחר. המוכרים היו חלק עמוק מהמעגל החברתי שלהם, כמו מתועד על ידי The Atlantic .

למה קורנליה מארי לא לדוג

החברה עודדה את התחושה הזו עם סמינרים מקוונים, אירועים אישיים ואפילו הפלגות של החברה שאליו יוכלו המוכרים לקבל גישה על ידי ביצוע מספיק מכירות.

אבל כנראה שהכל לא היה בסדר בבית שחותלות בנו.

מחקר של Truth in Advertising, פורסם בשנת 2019 , הראה כי יועצי LuLaRoe החלו להגיש בקשה לפשיטת רגל כבר ב-2016, גם כאשר יועצים חדשים נרשמו בציונים והכנסות החברה הגיעו למיליארדים. עד 2019, לפחות 115 יועצים ב-35 מדינות הגישו בקשה לפשיטת רגל, כאשר כמעט מחציתם דיווחו על ממוצע של יותר מ-4,100 דולר במלאי של LuLaRoe שלא נמכר, על פי מחקר האמת בפרסום.

עיתונאים גילו שיועצים רבים היו בחובות ומנסים להיחלץ מ-LuLaRoe - אך מדיניות החברה הקשתה על כך. לפי א סיפור ב-Racked ,החברה עודדה יועצים לדווח על מוכרים אחרים שמעמידים את מוצרי החברה לזמינים בהנחה או מקיימים מכירות מחוץ לעסק, בטענה שהנחות פוגעות במותג. (א תביעה משפטית שהוגש נגד החברה ב-2018, עולה כי מכירות מחוץ לעסק הפכו כה נפוצות עד שמנהלי החברה החלו להתייחס למוכרים המחזיקים בהן כאל 'GOOBers').

באפריל 2017, על פי הצהרה שהוגשה בקשר לתביעה שהוגשה נגד LuLaRoe על ידי הספק הגדול שלה בשנת 2018, LuLaRoe החליטה לשנות את מבנה התמריצים שלה לפי BuzzFeed בלומברג . על פי התביעה והדיווח של שני החנויות, בגלל השינוי במבנה התמריצים, ההזמנות הסיטונאיות ירדו בצורה דרסטית, ההכנסות ירדו ב-60% והבונוסים של היועצים ירדו באופן חד.

סוף העולם ביולי 2020

במקביל, LuLaRoe שינתה את מדיניות ההחזרים שלה ליועצים שעזבו את העסק, שבעבר - עם כמה הגבלות משמעותיות - יכלו להחזיר לחברה מלאי שלא נמכר תמורת החזר של 90 אחוז בניכוי עלויות המשלוח. באפריל 2017, החברה הודיעה כי כל יועץ שיתפטר יוכל לקבל החזר של 100 אחוז עבור סחורה שלא נמכרה, כולל עלויות משלוח.

לפי התביעה, 35,000 מוכרים פרשו. המדיניות חזרה ל-90 אחוזים בספטמבר, ולאחר מכן לפחות תביעה ייצוגית אחת שהוגש נגד החברה טען כי תנאי מדיניות ה-90% החדשה מעולם לא אפשרו למוכרים לקבל בחזרה 90% פחות עלויות המשלוח.

בנובמבר 2018, כאמור, הספקית הגדולה ביותר של LuLaRoe, MyDyer, הגישה תביעה בקליפורניה בגין חשבוניות שלא שולמו, בטענה שהם חייבים 48 מיליון דולר ושהחברה LuLaRoe הייתה חדלות פירעון.

LuLaRoe הכחישה את ההאשמות ובנובמבר 2019 תבעה נגד MyDyer תמורת מיליארד דולר, בטענה שהחברה גבתה עליהן יתר על המידה. (שתי התביעות הן לפי הדיווח עדיין ממתין.)

ובינואר 2019, מדינת וושינגטון תבעה את LuLaRoe על הפעלת תוכנית פירמידה, סוכנות הידיעות AP דיווחה - תביעה שהחברה הסתפקה ב-4.75 מיליון דולר בפברואר 2021. ב-a הַצהָרָה במועד הפשרה, החברה המשיכה להכחיש את הטענות בתביעה אך אמרה כי יקר יותר להילחם בה מאשר להסדיר.

באוקטובר 2019, החברה הודיעה כי תפטר את כל עובדי המחסנים בביתה הוותיק קורונה, קליפורניה, ותעביר את פעילותה לבלית'ווד, דרום קרוליינה, על פי דיווח של ריברסייד, קליפורניה. לחץ על Enterprise ו Business Insider .

החברה ממשיכה לפעול היום. מגוון שקוראים לו ה-'happy-talk' של בני הזוג Stidham בסרט התיעודי 'LuLaRich' 'ניגוד חד לצילומים ארורים שבהם הם (ואחרים בחברה) מודח על ידי מדינת וושינגטון בתביעה נגד LuLaRoe'.