מאיומי חיים או מוות ועד תרנגולי הודו פראיים, שולחי 911 מאומנים להתמודד עם כל מצב.
ב-Chagrin Valley Dispatch, אזור קליבלנד רכזת תקשורת מכוסה ב איוגנרציה סרטי דוקוס מרכז המשבר 911, כל שיחה יכולה להיות עניין של חיים ומוות.
בפרק של התוכנית, משודר שבתות בְּ- 9/8 ג' , זה התברר מיד כשאישה צעירה שסובלת משבר נפשי הגיעה לידיה.
אני מחוץ ל-Dunkin' Donuts. יש לי סכין ואני מוכן להתאבד, נשמעת האישה אומרת לשוטר מאט ריינקה.
עם שנה של ניסיון ואינסטינקטים חדים, ריינקה שמר על קור רוח. הוא קבע שהמתקשרת הייתה בת 21 וילדה תינוק כ-10 ימים קודם לכן.
הוא גילה היכן היא ומה היא לובשת כדי שכוחות החירום יוכלו לבחור אותה מתוך ההמון. למרות שהאישה אמרה שאבי ילדה נמצא בכלא, ריינקה עזר לה להבין שיש לה בני משפחה שיעזרו לה.
מה קרה לממפיס המערבית 3
את צריכה לשבת, הוא אמר לה, ולהניח את הסכין. עזרה הגיעה במהרה.
פרק מלא
צפו בפרקים נוספים של '911 Crisis Center' באפליקציה החינמית שלנו
בכל פעם שאתה מתמודד עם מתקשר אובדני, זה קשה, אמר ריינקה. אנחנו מאומנים להתמקד ברגע באותו זמן. אם אתה לא יכול, אז אתה לא יכול לעשות את העבודה הזו.
בהמשך המשמרת הגיעה טלפון מקרובי משפחה של אישה שילדה לאחרונה: היום היא אמרה לנו שהיא לקחה את עצמה לבית חולים לחולי נפש... אנחנו מנסים לאתר את התינוק.
המוקדנים הבינו שהשיחה הייתה מעורבת באותה אישה שריינקה עזר לה. באמצעות היסטוריית השיחות של האישה, אנשי צוות צ'גרין הובילו שוטרים לתושב שגר באותו בניין כמו האישה. התינוק היה שם - ובטוח.שירותי ילדים ומשפחה הוזעקו למצב על ידי המשפחה, על פי 911 Crisis Center. הסבים והסבתות החלו בתהליך אימוץ התינוק.
שיחה מאוחרת יותר עסקה בסכסוך הולך וגובר, בעוד שאחת נוספת הייתה מקרה חירום רפואי:אישה באמבטיה מלאה התקשתה לנשום והמתקשר לא הצליח להוציא אותה מהאמבטיה. השולח הדריך את המתקשר כיצד לשמור על בטיחות האישה עד להגעת עזרת EMS.
לא צריך הרבה מים כדי לטבוע, הסביר שגר.
המוקדנים הסכימו כי אף שיחה אינה גדולה מדי או קטנה מדי, וכי הם כבר ציפו לבלתי צפוי. למשל, במהלך המשמרת, אישה דיווחה על הודו בר בחצר ביתה. זה היה ענק ומפחיד לעזאזל, אמר המתקשר.
תמונות זירת הפשע של סיריל וסטיוארט מרקוס
הדוח הועבר לבקרת בעלי חיים. הציפור המדוברת עדיין הייתה חופשית.
למידע נוסף על שיחות חירום ושולחים, צפומרכז המשבר 911,באוויר שבתות בְּ- 9/8 ג' עַל יוגנרציה, אוֹ להזרים פרקים כאן.