תביעה הוגשה השבוע בקליפורניה לאחר שסטודנט במכללת נברסקה בן 20 נפטר מהתאבדות, ככל הנראה בסבר שגוי כי הוא חייב מאות אלפי דולרים לבקשת ההשקעה רובינודה.
אלכס קירנס, שקנה ומכר אופציות באפליקציית המסחר במניות, נפטר בהתאבדות ביוני לאחר שרובינודה הודיעה לו בטעות שהוא חייב 730,000 דולר, על פי תביעת מוות שלא כדין שהגישה משפחתו.
ב -11 ביוני, סטודנט מאוניברסיטת נברסקה הודיע על ידי רובינודה שהוא צובר את החוב המסיבי. שעות לאחר מכן, הוא קיבל הודעה נוספת שהזהירה שהוא צריך לנקוט 'בפעולה מיידית' ולהסתפק ב -170,000 דולר מהחוב, CBS News דיווח . לאחר מכן ניסה ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של רובינודה אך לא הצליח להגיע למפעיל.
'הוקצה לי באופן שגוי יותר כסף ממה שהייתי צריך להיות, המניות שקניתי היו צריכות לכסות את המניות שמכרתי', כתב קירנס לחברה, כך נכתב בהגשת בתי המשפט. 'מישהו יכול בבקשה לבדוק את זה? '
קירנס קיבל מייל אוטומטי שהקצה לו מספר כרטיס בתגובה.
'תודה שפנית לצוות התמיכה שלנו!' האימייל צוין. 'רצינו להודיע לך שאנחנו עובדים לחזור אליך בהקדם האפשרי, אך זמן התגובה שלנו אליך עשוי להתעכב.'
ב- 12 ביוני מת Kearns לאחר שפסע מול רכבת מתקרבת. למחרת שלחה רובינודה הודעת תגובה שהכירה בטעות, כך נטען בתביעה.
'חדשות טובות!' רובינודה כתב. 'אנו פונים לאישור שעמדת בשיחת השוליים שלך והסרנו את מגבלות הסחר שלך. אם יש לך שאלות לגבי שיחת השוליים שלך, אל תהסס לפנות. אנו שמחים לעזור! '
המאזן השלילי התלול היה ככל הנראה טעות מכיוון שקירנס עסק באופציות מסחריות ולא במניות, כך דיווחה CBS News. סכום של 730,000 דולר היה ככל הנראה סכום זמני ששיקף בטרם עת את יתרתו לפני שחשבונו הפקיד אופציות שרכש.
דורותי ודן קירנס, הורי אלכס קירנס. צילום: CBS הבוקר 'הוא חשב שהוא פוצץ את חייו', אמר אביו, דין קירנס, לחדשות CBS. 'הוא חשב שהתעסק בלי תיקון.'
בהערה שקירנס כתב להוריו זמן קצר לפני מותו, הוא ניסה להסביר את החור הכספי שלדבריו חשב שחפר את עצמו. הוא קרא לזה 'שיעור כואב'.
'כיצד הצליח ילד בן 20 ללא הכנסה להקצות מינוף בשווי של כמעט מיליון דולר? ' כתב קירנס. ״אין לי שום מושג מה עשיתי עכשיו בדיעבד. לא הייתה שום כוונה להקצות זאת כל כך הרבה ולקחת סיכון כה רב, ורק חשבתי שאני מסתכן בכסף שבבעלותי בפועל ... F - k Robinhood. '
האם זה רע ללכת למדיום
המשפחה תובעת כעת את החברה בגין מותו הפסול של בנם. הם גם מבקשים פיצויים בגין מצוקה רגשית ושיטות עסק לא הוגנות.
אפליקציית המסחר במניות סיפקה 'אין תמיכה משמעותית בלקוחות' לאחר שהטעות הטכנית רימה את אלכס קירנס לחשוב שהוא חייב הון, מה שהוביל להתאבדותו, טענו משפחתו.
'תגובתם הייתה תשובה משומרת,' אמר דן קירנס. 'בעיקרון,' נחזור אליך בהמשך. '
התביעה, שהוגשה ביום שני במחוז סנטה קלרה בקליפורניה, טוענת כי החברה טורפת בפזיזות סוחרים חסרי ניסיון.
'רובינודה יצר את פלטפורמת המסחר שלה כדי להיראות כמו משחק וידאו כדי למשוך משתמשים צעירים ולמזער את הופעת הסיכון האמיתי', נכתב בתביעה, על פי NBC שיקגו . 'אף על פי שאלכס היה רק בכיר בתיכון כשפתח חשבון עם רובינודה והיה לו מעט או ללא הכנסה, רובינודה קבע שהוא כשיר מספיק להיכנס לעולם המסחר באופציות פיננסיות מתוחכמות.'
החברה גם נמצאת לאחרונה בבדיקה של הרגולטורים.
'אני חושב שזה דורש איזושהי תקן לאומי להתנהגות זו,' אמר ויליאם גלווין, מזכיר חבר העמים. 'היה מאמץ מכוון מאוד מצד רובינודה לפתות במיוחד משקיעים צעירים וחסרי ניסיון.'
קייטי לפלאנטה, עובדת שירות לקוחות לשעבר של רובינודה. צילום: CBS הבוקר רובינודה מכחישה את הטענות הללו.
'אנו חולקים על הטענות בתלונה של אגף ניירות ערך במסצ'וסטס ובכוונתנו להגן על החברה נמרצות', נמסר מהחברה בהודעה שנשלחה לחדשות CBS.
החברה אינה גובה תשלום עבור הרשמה, ומבטיחה לספק את 'הכלים' המאפשרים למשתמשים להפעיל את 'כספם', נכתב באתר האינטרנט שלה.
כלבי שמירה על צרכנים צפו במספר הולך וגדל של תלונות נגד רובינודה, CNBC דיווח . כמה ממשתמשי האפליקציה דיווחו כביכול כי לא הצליחו לחסל את חשבונותיהם ולעזוב את האפליקציה.
קירנס החל להתעסק בהשקעה וסחר במניות בסוף שנות העשרה שלו. המציל לשעבר בתיכון לקח מאוחר יותר 5,000 דולר מחסכונותיו והשקיע אותו ברובינודה, אמר אביו.
'[זה היה] 'כסף סבתא וסבא', אמר אביו דין קירנס לחדשות CBS. 'לא ראיתי את הנזק בכך.'
עם זאת, דין קירנס טען שהוא לא מודע לרובינודה העניק לבנו את היכולת לקנות ולסחור באופציות, מכשיר מסוכן כלכלית שיש בו פוטנציאל להפסדים מופרזים.
'אני לא מבין איך הם אפשרו לזה מלכתחילה,' הוסיף.
כמה זמן קרח לא וקוקו נשואים
רובינודה אמר גם כי זה מאז 'דרישות הניסיון המתוקנות' עבור המשתמשים שלו המעוניינים לקחת סיכון משמעותי.
משפחתו של קירנס לא משוכנעת.
'איך מעקות הבטיחות האלה?' שאל דין קירנס. 'איך זה - איך זה מונע צעיר בן 18 לבצע עסקאות מסוכנות שהוא לא באמת מבין?
